当店が利用する「ショップサーブ」への不正アクセスに関するお知らせ

平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店がネットショップの運営に利用している「ショップサーブ」の提供元、株式会社Ｅストアーより、同サービスへの不正アクセスによる個人情報漏えいについて、2026年10月16日付で最終報告が公表されました。

同社の発表では、購入者・会員の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会員情報、一部のクレジットカード情報などが漏えい対象とされています。

なお、完全なクレジットカード番号およびセキュリティコードは漏えい対象に含まれておらず、今回漏えいした情報のみでクレジットカード決済を行うことはできないと説明されています。

当店のお客様に関する対象範囲や詳細については、Ｅストアーからの個別案内を確認のうえ、必要に応じて追加でお知らせいたします。

不審な連絡にご注意ください

当店やＥストアー、金融機関などを装った不審なメール・SMS・電話にご注意ください。本件を理由に、当店からクレジットカード情報の再入力や再決済をお願いしたり、メールやSMSでパスワードをお尋ねしたりすることはありません。

詳細・お問い合わせ先

調査結果および漏えい対象情報に関するお問い合わせは、Ｅストアーが専用窓口で受け付けています。

株式会社Ｅストアー 

個人情報に関するお客様ご相談窓口 

メール：support@estore.co.jp

Ｅストアー「不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお知らせ（最終）」
(https://estore.jp/press/20261016/)

お客様には、多大なるご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。