返品交換について

商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

【返品・交換の条件】
１．商品に瑕疵がある場合
２．当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。 ご返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

配送時間指定について

ゆうパック、佐川急便、クロネコヤマトにてお届けします。
配送会社の指定は出来ません。ご了承下さい。
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に手配いたします。
クロネコヤマトは、12～14時の指定はできません。
※ご購入の商品（冷蔵・冷凍便等）により、運送会社のご指定時間帯が使用できない場合がございます。
ご了承下さい。

納期について

通常は、注文日より5営業日以内に発送いたします。
商品の入荷状況により、納期にお時間をいただく場合がございます。

大量注文および掲載商品以外のお問い合わせについて

当店では、大量注文やネットショップに掲載されていない商品についてのお問い合わせも承っております。 掲載されていない商品でも店舗に在庫がある場合がございますので、ぜひお気軽に【お問い合わせフォーム】または【お電話】よりご連絡ください。

個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。